主要包含目标客户管理、客户资源管理、联系人管理、公司详情管理、特别关怀、重要日期等功能。通过对客户的管理，能够全面准确的了解客户的情况，进行客户跟踪，客户相关的任务，客户相关进程，客户相关订单，客户相关报价单和客户所关心的产品。

二、合作伙伴管理

通过对合作伙伴的管理，能够全面准确的了解合作伙伴的状态，合作伙伴相关的任务，合作伙伴相关进程，合作伙伴相关订单，合作伙伴相关报价单和合作伙伴所关心的产品。首先进入合作伙伴列表页面，可以根据合作伙伴编号，合作伙伴姓名查询某个合作伙伴的信息

三、商品管理

主要包含商品劳务管理、销售折扣管理、职位折扣管理、客户折扣管理等功能。对产品进行管理，可以根据产品编号、产品名称、产品分类，查询产品的列表。可以增加、删除、修改产品信息、修改产品配置信息。销售折扣管理通过产品的销售数量来确定产品的折扣。不同类别的产品可以有不同的销量折扣。

四、竞争管理

主要包含竞争对手管理；为每个竞争对手保存一个完整档案；记录对手的战略和策略；记录对手的产品、实力、弱点、特性、价格等；找出记录对手的客户和市场份额；按公司名单或按对本公司的影响程度，作出竞争对手列表；提供了一个完善的策略、竞争分析功能。

五、市场管理

主要包含市场任务管理、市场进程管理、市场活动管理等功能。并且通过营销战役管理公司的市场活动；通过识别不同类型的客户，在营销战役中建立目标客户群，进行针对性的公关和市场活动；管理和跟踪市场活动的进展情况和费用发生情况，记录市场活动的反馈信息生成销售线索。

六、销售管理

主要包含销售任务管理、销售机会管理、销售计划管理、销售进程管理、报价管理等功能。用于协助管理各种销售业务，从而使企业对自身的销售过程进行优化，提高销售效果。

七、信用管理

主要包含员工信用额度、额度借出管理、催款提醒、逾期欠款查询等功能

八、订单管理

主要包含销售订单管理、订单收款计划、订单执行、收款计划执行情况查询等功能，使企业更好的了解整个订单的执行情况和回款情况。

九、退货管理

主要包含退货管理、退货执行、退货查询等功能

十、客户服务及维修管理

通过服务管理可以管理服务阶段的各项事务，包括服务任务管理、服务进程管理、客户反馈受理、客户服务处理、服务对象挖掘、服务建议管理、产品档案管理、维修报告查询、维修订单管理、维修订单执行、维修报价管理、信用额度管理、回访对象挖掘等。

十一、销售财务

销售财务包括财务收款管理和财务付款管理。主要进行各种往来帐的管理

十二、决策支持

提供各种报表的查询、分析:销售漏斗分析、销售情况分析、销售费用分析、市场活动分析、员工业绩分析、服务维修分析…

十三、系统管理

对本系统正常运行所需要的参数进行设置，包括职位权限设置、企业标准设置、产品客户分配、工作流图形化设置等功能